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集团一批单位和个人获省用户满意服务明星称号
时间:2013-08-20浏览次数:177次

? ? 近日,省经信委、省总工会、省企联、省质协等四家单位联合发文,表彰荣获2012年山东省用户满意服务明星的单位和个人。集团下属威海商行高新支行获“山东省用户满意服务明星班组”称号,物流集团王志勇等6人获“山东省用户满意服务明星”称号,耿永泉、王胥、姜言泉、张广鹏等5人获“山东省用户满意杰出管理者”称号。

? ? 此次创建活动是省经信委等四部门按照中国质量协会、中华全国总工会规定的标准,通过行业推荐、第三方用户满意度测评和专家组评审等程序审定,旨在对关注用户、服务用户、追求用户满意的先进单位和个人进行表彰,不断提升企业以顾客为中心的服务意识,增强质量管理水平和服务竞争力。

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