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服务区管理企业双节生产经营成效显著
时间:2012-10-15浏览次数:319次

??? 服务区管理企业采取四项措施切实做好中秋国庆期间的生产经营及安全管理工作,取得良好成效。

??? 一是高度重视,加强领导。针对节日特点,节前组织专项检查,制定工作细则,分组分工,责任到人,加大双节期间巡检力度,堵塞各种漏洞,确保各项生产安全措施的落实。二是突出服务功能,呈现服务区良好形象。严格落实“四级”检查制度和48小时留样制度,服务区值班人员保证了每日至少5小时的现场执勤时间,及时发现处理了各种问题,加强了服务区现场监督管理,确保服务优质、环境卫生整洁、安全生产形势稳定。三是加强宣传,营造浓厚节日氛围。采用LED大屏幕、橱窗、警示标识等多种宣传形式,广泛开展各类宣传教育活动,宣传安全生产常识、企业学问等,增强全体员工的节日安全意识,营造平安祥和的节日氛围。四是加强对服务质量的监管。加强服务区微笑服务和三声服务考核评估,纳入对员工考核,同时开展服务质量的问卷调查,倾听过往司乘的宝贵意见,对保安、保洁也在文明用语和热情服务上做出了相应的要求。节日期间各服务区密切联系,加强联动,信息共享,确保生产经营工作平稳可控。

??? 9月30日至10月7日,服务区共计加油车辆24.17万辆,就餐人数18.2万人,购物人数39.65万人。实现经营收入9167万元,同比增长21.6%;中央电视台、山东电视台、济南电视台、人民日报等十余家媒体先后对我服务区进行了报道。其中,央视资讯频道于30日在《朝闻天下》栏目中对山东高速服务区积极有效的应对保障工作进行了报道,向全国展示了山东高速的良好品牌形象。

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